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读者服务相关问题

作者:编辑:吴思宇发布日期: 2021-01-19阅读次数:

A.读者如何向图书馆提意见?

可直接向各部门负责人、服务台或综合部办公室反映问题。

综合部:0714-6355373,纸质资源工作部:0714-6371570,电子资源工作部:0714-6357281,

流通与阅览部:0714-6350152,资产与保障部:0714-6355373,读者服务部:0714-6350152,

或在图书馆微信公众号(搜索微信名称:湖北理工学院图书馆)中发送消息。

B.读者向图书馆推荐购买图书的方式有哪些?

图书馆向读者提供推荐购买图书的方式主要有:登陆“我的图书馆”或点主页“书刊荐购”进行网上荐购;直接到T1栋一楼纸质资源工作部荐购(电话:0714-6371570)。

C.有关图书馆问题向谁咨询?

本馆实行首问责任制,读者可随时向各部门的工作人员咨询,我们都会耐心解答,如解答有困难的也会指引读者向其他相应部门的工作人员咨询。

您还可以通过在线 QQ 咨询:2862319185(工作日上午 9:00-11:00 下午 2:30-4:30)进行线上咨询。

D.如何及时知道图书馆相关资讯?

关注图书馆微信公众号(搜索微信名称:湖北理工学院图书馆或微信号:hblgxytsg)获取最新资讯。登陆图书馆网站,查看“新闻快讯”和“通知公告”。

E.图书馆微信服务号提供什么服务?

目前关注图书馆微信服务号(搜索微信名称:湖北理工学院图书馆或微信号:hblgxytsg)后可以和图书馆进行互动。

按下图所示步骤点击菜单“我的图书馆—我的图书馆服务大厅——绑定证件后(使用我校统一身份认证的用户名和密码登入),可享受座位与活动预约、查询借阅信息,在线续借、在线远程访问电子资源、自助挂失、向图书馆荐购书目等服务。

还可收到实时服务信息(参见下图)更多实用功能后续开发中,欢迎提出建议!

F.图书馆微信服务号二维码在哪里?

打开图书馆主页,在页面右下方有“微信公众号”和“学习通”的链接,鼠标滑过链接,就会自动显示相应的二维码。也可以直接扫描下图:

微信扫一扫,关注图书馆服务号

G.如何申请图书馆义务服务(取消违约)?

学生在使用座位预约系统或参加图书馆各项活动过程中产生的违约记录将在生效期内影响读者使用该项服务,违约生效期内如需取消相关违约记录一次,须在馆内义务劳动一次,时长为一小时。程序如下:

一、到T2五楼综合部办公室(0714-6355373)领取图书馆义务服务单;

二、由综合部分配至相关部门;

三、到相关部门进行义务劳动,结束后由当班馆员签字确认;

四、学生凭签字后的义务服务单到 T2 三楼读者服务部取消违约。

打开图书馆主页——互动——常用表格下载也可下载该义务服务单。

H.如何报名参加线下图书馆读者活动?

我馆开展的读者活动会在“图书馆主页——新闻公告——活动预告”中发布,也可关注图书馆微信服务号(搜索微信名称:湖北理工学院图书馆或微信号:hblgxytsg),查看活动通知。参加图书馆的线下读者活动可直接参与,不需要报名。部分活动需在第二课堂的“到梦空间”预约,签到后得积分,具体见活动通知。

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