A.图书是如何排架的？如何查找图书？
图书馆内的图书是是经过科学排架的，每种文献在书架上都有固定的位置，而代表每种文献排列位置的排架号，同时又是读者借阅文献的索书号。索书号相当于馆藏图书代码，它是在一个图书馆内识别一种图书的唯一标识。图书馆的图书就是按索书号的字母顺序有序地排列在书架上的。
在每本书的书脊上都贴有该本书的索书号。索书号由两部分组成：分类号和种次号，如：TQ320/199 其中上排的TQ320是分类号，下排的199是书次号。
中图法分类号由字母和数字组成（如TP312），每个字母代表不同的类别，比如I就代表文学类图书，TP代表计算机类图书，F代表经济类图书，H代表语言类图书等等。可以参见下表：
图书馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn）的“读者须知”栏目中可以看到中图法简表。此外，本馆书目检索系统为您提供了丛书名、著者、主题、关键字等途径来查找图书的方法。您根据检索到的索书号再到书库中相应的大类区去寻找，就不会迷失在茫茫书海中了。
B.报纸和期刊是如何排架的？
报刊阅览室内的报纸和期刊排列同样经过了科学规范的排架整理。
报纸的排架：室内100余种报纸是按报纸名称首写字母音序排列的，因此查找报纸比较容易。过期的报纸部分已装订入库，如有需要可向管理员查询。
期刊的排架：期刊排架号与图书排架号相同。
明确了以上排架方式，希望读者能养成良好的阅读习惯，在借阅时使用代书板，阅览完毕后根据本人代书板对号入座，不要乱放。同时为不影响其它读者的阅览，请每次取阅书刊不要超过1本，阅览完毕后可再换其他书刊阅览。
C.怎样续借图书？
读者可拿要续借的图书或借阅证到图书馆借书处办理续借手续，也可自行在本馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn）上登录“我的图书馆”续借图书。提示：续借在该书到期前办理，而且要在读者借阅证里无过期图书、无欠款的状态下才能办理。
D.我每次可以借几本书，借期是多长？
参见“借阅证的使用权限”。
E.图书馆哪些书可以外借，哪些书不可以外借只能在馆内阅览？
图书馆T1栋流通书库的图书均可外借。
图书馆T2栋阅览部的期刊和报纸、书籍阅览室的图书不能外借，只能在馆内阅览。如有需要可复印相关内容。
F.如何复印不可外借的资料？
读者持本人借阅证，在资料所在库室填写“复印申请单”，库室工作人员将陪同到T2栋四楼信息部办公室进行复印。
G.能将一本书还掉的同时又马上将其借出吗？
原则上不允许。如果该册书被人预约，就更不可马上借出了。这是为了保证图书的正常流通以及全体读者的利益，使图书不被某一读者长期借阅，确保让更多的读者借阅，图书馆规定归还的图书应在工作人员重新上架之后方可再出借。
H.为什么我的证不能借书了？
读者当前借阅册数达到规定册数，需归还部分图书后才可再借阅；
学生（含流动人员）在图书馆借阅图书超期累积超过30日（含多本图书），教工读者超期累积超过60日（含多本图书），其借阅证会被系统自动限制不得再借阅其他图书，直到按《图书超期免罚服务办法》处理后才可恢复借阅功能；
借阅证已过有效期，也不可再借阅，如确属当前正式在校读者，可持学生证到T1栋二楼大厅服务台办理延期手续；
借阅证挂失后又找到的，需持本人学生证到T1栋二楼大厅总服务台办理解挂手续。
I.怎样借阅随书光盘？如何下载数字化随书光盘？
将有随书光盘的图书交给管理员查询以获取光盘的索取号（与书脊上的索取号相同，如TQ320/199），再到T2栋四楼电子阅览室将索取号告之管理员，请管理员找到要借的随书光盘，读者可持借阅证向管理员申请阅览，离开阅览室前应及时归还，不得将光盘带出室外。另外，读者也可使用本馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn ）上的随书光盘管理系统直接在网上查阅并下载光盘（本系统于2006年下半年才开始启用，目前只加工了此后进馆的图书随书光盘，其标志是在书名页上有一个印章注明“本书有附件请到阅览室查阅”）。此外，直接通过图书馆OPAC馆藏书目检索页面检索图书，如果书籍“详细信息”子页面的“相关信息”栏目有“随书光盘”字样或者“本地附盘”栏目有“”图标，那么就说明此书光盘有数字化版本，可直接点击“随书光盘”或“”图标链接到光盘下载页面（请按系统提示安装插件）。
J.图书外借超期为什么要承担责任，外借超期有什么处罚规定？
图书馆由于图书复本量有限，为保证图书的正常流通，对不同类型读者的借书期限作了详细规定，并制定了借阅超期免责的规定，其目的是为了督促读者及时归还图书，维护所有读者的借书权益。对未能在规定日期之前归还图书的读者，累计达到规定的日期将被停止借阅权限（恢复权限的办法参见《图书超期免罚服务办法》）。
K.什么是闭馆延期日？
通俗地说，闭馆延期日是各图书馆为了方便读者所设置的一种特殊的超期免罚类型。它一般是由图书馆在某段公共假期到来之前做出设置，规定在某一特定的时间段内免除因公共假期内图书馆不开放而造成读者无法按期还书所形成的超期记录。具体说明如下：
例如本馆2006年寒假期间（元月19日至2月14日）根据学校安排实行闭馆，设定闭馆延期日为元月10日至2月28日。读者甲在本馆借了2本书A和B，并于元月7日通过登录“我的图书馆”查询得知2本书的应还日期分别为元月8日（A）和元月20日（B）。此时读者甲可通过我们的闭馆延期日通知作出判断：应该马上归还应还日期为元月8日的那本书A，而应还日期在元月20日的那本书B则可在开学后2月28日之前归还都不算作超期。
问：如果上例中读者甲在放假前没有归还书A，而是在开学后2月28日前再归还的话，会如何处理？
答：系统计算闭馆延期日是以书的应还日期为标准的，只有应还日期介于闭馆延期日范围之内（即本例中的元月10日至2月28日之间）的，才会做免除超期累计日期的处理，而本例中的书A在闭馆延期日前已超期，所以它所产生的超期责任不受闭馆延期日的影响，是从元月8日后开始连续计算至还书的那一天。
问：如果上例中读者甲在开学后2月28日前未及时归还书B，而是在闭馆延期日已过后的3月2日再归还的话，会如何处理？
答：如上，系统会自动判断书B的应还日期是介于闭馆延期日范围之内的，然后自动将其应还日期调整为闭馆延期日的最后一天（2月28日）。这样，读者3月2日来还书时系统会按新的应还日期（2月28日）开始计算超期日。
综上所述，读者应当及时在首页登录“我的图书馆”查询本人所借书籍的应还日期，如果应还日期在闭馆延期日之前的，就应当及早归还，否则会连续计算超期。如果应还日期是介于闭馆延期日范围之内的，则可在开学之后的闭馆延期日期间（本例中为2月15日至2月28日）还书。
L. 外借的图书不慎丢了怎么办？
为督促读者爱护图书和保管图书，图书馆规定可用同版本或新版本（须经本馆采编部、流通部同意）的新书赔偿，无法赔偿原书的，可用现金翻倍（3-10倍）赔偿。读者可以到图书馆二楼总服务台或在校园网内登录图书馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn）查询该书的详细信息，如题名、ISBN号、出版社等，以方便到书店购买相同的新书。读者在交纳赔偿金后如果买到相同的新书，可到图书馆以新书赔偿并退还已交付的赔偿金。
M.怎样知道图书馆有哪些新书上架？
读者可点击图书馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn ）首页“书目检索”一栏下的“新书通报”查看新书信息，一般公布的是最近2个月的新书信息。在图书馆大厅展板还张贴了纸质“新书初赏”，定期更新供大家查阅。
N.为什么在检索台查到图书馆藏状态是“入藏”，书库中却找不到呢？
原因有很多，有可能该书没有按排架号正确排架，有可能正有读者在书库内阅读，也有可能该书正下架修补等，可以向库室内的老师进行咨询。
O.如何注册“我的图书馆”？它有何功能?
访问图书馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn），在首页左下方有“登录我的图书馆”区域，点击“帮助”可看到详细的注册说明。
如果是第一次使用，请先根据提示进行注册后再登录（注册时必须填写的初始密码即本人借阅证号：借阅证条形码下面的一排小数字）。读者登录“我的图书馆”后可进行借阅查询、查看新书通报、修改个人资料、向图书馆推荐采购等。如本人密码遗忘，可通过预设的问题取回密码，或直接到T1一楼流通部办公室请万老师为你重置密码。
读者还可以使用在“我的图书馆”中注册的用户名和密码登录图书馆远程访问系统（参见数字资源使用问题），实现在外网访问图书馆电子资源。此外还可以登录馆际互借服务系统、绑定移动图书馆、绑定微信服务等。
P.怎样查看自己的借阅情况和还书期限？
在校园网范围内登录图书馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn），登录进入“我的图书馆”（参见上条）后点击“借阅查询”，即可查看读者当前的借书情况和还书期限。关注图书馆微信公众号或安装学习通APP后绑定个人借阅证，也可以查询本人的借阅情况。
Q.如何预约图书？
读者可持证到T1栋二楼大厅总服务台进行预约登记或直接登录图书馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn），进入“我的图书馆”进行预约登记，同时留下本人联系方式或时刻关注网站，预约图书在还回后将在T1栋二楼大厅服务台预约取书架上保留一周，请及时来取。年逾期不取达二次的，系统将自动取消该读者的预约权限。
R.为什么我的借阅证上有超期记录?
读者归还图书时如果不在现场，图书超期的信息不能及时告之读者，因此就会有超期记录保存在读者的借阅证里。学生（含流动人员）在图书馆借阅图书超期累积超过30日（含多本图书），教工读者超期累积超过60日（含多本图书），借阅证将被自动停止借阅权限。
S.如何查找图书馆收藏的图书和期刊？
点击图书馆网站（http://lib.hbpu.edu.cn）首页“书目检索”菜单下的“馆藏书目检索”进入书目检索页面（http://opac.hbpu.edu.cn），选择检索范围后，再点击“书目检索”即可根据指示查找图书和期刊信息。
T.借阅证如何办理?
新生借阅证以班级为单位在每年新生教育后集中统一办理，教职员工办理借阅证需提供单位办公室证明和本人一寸照1张。具体情况可咨询图书馆综合部办公室（0714-6355373）
U.借阅证遗失了怎么办?
借阅证遗失请及时到图书馆T1二楼流通总服务台办理挂失手续，如确定无法找到可补办。补办借阅证须持本人学生证到T1一楼流通部办公室办理，并交补办费（每周三集中办理）。
V.如何办理借阅证退证手续?
学生毕业离校，图书馆集中办理注销手续，批量在离校签上盖章。注销前必须还清所借图书，遗失图书者须办理丢书赔偿手续（如批量办理时有欠书、超期记录的读者请自行来校办理）。学生中途离校凭学校离校单办理手续，办理离校手续后借阅证注销。
W.如何借阅剔旧书库的书籍？
读者如需要借阅馆藏地点在“剔旧书库”（T1栋五楼北）内的图书，可以在检索机上检索并抄写该书索取号，由当班老师协助读者查找书籍并负责登记。
读者取书后，在服务台办理借阅手续。书库工作人员将下架清单交到采编部，由采编部变更该书的馆藏流向。从剔旧库借出后还回的图书按更改后的馆藏地点上架。
